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プライバシーポリシー

ReMemo Factory（以下、「当サービス」といいます）は、
お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づいて適切に管理いたします。

1.個人情報の収集

当サービスは、お問い合わせフォームなどを通じて、以下の情報を取得する場合があります。

・お名前
・メールアドレス
・電話番号
・お問い合わせ内容
・お客様が送信された写真・画像・動画等の制作素材

2.利用目的

当サービスは、お問い合わせフォームなどを通じて、以下の情報を取得する場合があります。

・お問い合わせへの回答
・メモリアル動画・写真修復等の制作業務
・お見積り・ご連絡
・サービス品質向上のための参考
・法令に基づく対応

3. 個人情報の管理

お預かりした個人情報は、不正アクセス・紛失・漏えい等を防止するため、適切な安全管理を行います。

4. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

5. 制作素材について

お預かりした写真・動画・音声等の素材は、制作目的以外には使用いたしません。

制作完了後は、一定期間保管した後、適切に管理または削除いたします。

6. Cookieについて

当サイトでは、アクセス状況の把握や利便性向上のため、Cookie等を利用する場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合は、合理的な範囲で速やかに
対応いたします。

8.プライバシーポリシーの変更

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

9.お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お預かりした写真や動画、音声などの制作素材は、制作以外の目的では使用いたしません。
また、お客様の許可なくホームページやSNS等に掲載することはありません。